Пн - Вс 10:00 - 20:00
Сообщить о поступлении
Наши специалисты позвонят вам или отправят сообщение, когда товар будет снова в наличии
клиентская поддержка
на обмен и возврат
14 дней
гарантии на устройства
12 месяцев
Продукция, реализуемая в iStore, сопровождается гарантийными обязательствами. Мы предоставляем клиентам своевременное гарантийное и сервисное обслуживание.
На всю технику Apple - 12 месяцев с момента совершения покупки
На все аксессуары - 1 месяц с момента совершения покупки
Гарантия распространяется на дефекты, произошедшие по вине завода изготовителя. При обнаружении заводского брака, наши мастера бесплатно устранят неисправности путем надлежащего ремонта, либо заменой на аналогичное устройство, в случае невозможности ремонта.
На все аксессуары - 1 месяц с момента совершения покупки
Гарантия распространяется на дефекты, произошедшие по вине завода изготовителя. При обнаружении заводского брака, наши мастера бесплатно устранят неисправности путем надлежащего ремонта, либо заменой на аналогичное устройство, в случае невозможности ремонта.
Покупателю необходимо предоставить:
- Гарантийный талон — единственный документ, дающий право на гарантийное обслуживание устройства.
- Документ, подтверждающий покупку — чек или квитанцию.
- Полную комплектацию товара с сохраненным товарным видом, потребительскими свойствами, упаковкой, пломбами и ярлыками (согласно Закону Кыргызской Республики «О защите прав потребителей»). Магазин техники iStore не несет ответственность за сохранность имеющейся информации и установленного программного обеспечения на устройствах, предоставленных для гарантийного обслуживания.
- При отсутствии гарантийного талона;
- При наличии механических повреждений, как вмятины, разбитый дисплей, погнутый корпус, влага внутри устройства.
При потере товарного вида, включая фабричную упаковку, возврат и обмен товара надлежащего качества возможен:
- в течении 7 календарных дней со дня покупки;
- за вычетом 20 процентов от покупной цены.